⚠️⚠️ CUIDADO! ESTAFADORES⚠️⚠️

La empresa Dogfy Diet me ha robado 73€ de mi cuenta.

He tenido que bloquear la tarjeta.

Yo no realice ningún pedido, y 15 días después del pedido de prueba me han vuelto a cobrar.

Me siento engañada y estafada. He denunciado al Consumidor. Además de un trato pésimo.

Haré todo lo posible para que no vuelvan a ESTAFAR A NADIE!

Por favor, compartid para que vuelva a pasarle a nadie 😉

Estamos encantados con Dogfy Diet, nuestro perro ha conseguido su peso ideal y está más sano que nunca. Ahora tiene un pelaje brillante y ha mejorado muchísimo su higiene dental: le hicimos una limpieza bucal antes de empezar a usar Dogfy porque tenía mucho sarro y gracias a Dogfy sigue con los dientes perfectos 😍

Al principio parece que va bien le gustaba y se la comia pero después de casi dos años dejo de comerla , le ha provocado tanto estreñimiento que tiene todos los intestinos llenos de cacas con huesos y como consecuencia inflamada la próstata , ha mejorado al cambiar la alimentación , por lo que considero que no es una comida recomendable .

A mí me ha llegado 3 veces sin refrigerar. Las dos primeras la devolví y me dijeron que me la mandarían con otro transportista para que llegara fría. Han vuelto a mandarla igual, el transportista ni fue porque ya era la tercera vez que se la devolvía por estar caliente y seguía estando caliente y ahora no puedo contactar con atención al cliente. Ni cogen el teléfono, ni contestan WhatsApp ni email. Me parece un cachondeo, porque a parte de no devolverme el dinero, he tenido que estar 4 mañanas en casa (3 pedidos más el último que llegó un día después de lo que me dijeron) para recibir el pedido y ha llegado todas las veces caliente. No lo recomiendo

La atencion al cliente en tema de reembolsos o quejas es pésima, llevo más de un mes esperando un reembolso, sin previo aviso me cobraron 84€ sin previa autorizacion un domingo y lunes x la mañana lo reclamo y no me hacen ni caso me dicen que mi pedido ya estaba en marcha y no lo podian cancelar ( cosa que no era cierta porque el dia anterior era festivo) me dijeron que lo recibiria el miercoles y yo les dije que no estaba de acuerdo y no lo queria, que no iba a recepcionar dicho pedido y que me devolvieran el importe total que se habian cobrado el domingo. Tras mucha insistencia sólo me devolvieron la mitad del importe total 41€ pero sigo esperando la otra mitad del reembolso que me deben por cobrarme sin previa autorizacion. Es una pena pudiendo quedar bien con sus clientes que hagan estas cosas. No se pueden cobrar algo siendo festivo que no les puedes contactar y encima lunes no lo paralizan pudiendo hacerlo porque hasta el martes no enviaron el producto.

De momento no hemos tenido ningún problema

Os dejo mi código de referido si estáis pensando en empezar a darle una dieta más saludable a vuestro peludo. Con este código os harán un descuento en vuestro pedido de hasta un 100% invitando a 5 amigos.

CODIGO: PAULA-303

Hace casi un año mi perrita de 12 años come sus menus y estoy encantada, buenas digestiones y buena alimentacion, natural y variada

Mi perro Anuk llevaba casi dos años consumiendo Dogfy y de repente a finales del año pasado comenzó con diarreas, una detrás de otra, y una perdida de peso preocupante. Tras comentarlo con mi veterinaria me indico que tenía otros tres peludos que comían lo mismo con los mismos síntomas que Anuk, tras contactar con Dogfy y preguntar si habían cambiado alguna formula o proveedor decidí, por el bien de mi peludo, cancelar la suscripción. Me hizo desconfiar que en los paquetes no indica la cantidad total ni los ingredientes específicos de cada dieta, ya sea pollo, salmón …

Una lástima por que el servicio te permite una comodidad absoluta pero por encima de todo esta la salud de mi perro.

Llevo un año usando Dogfy para mi perrita Quilla y ahora a Trufa y simplemente no puedo estar más contento. Por unos 2,5€ al día que me cuesta a en mi caso la suscripción a mi perra de aguas se la ve mas contenta y le ha ayudado a perder peso.

La transición del pienso seco a la comida natural de dogfy diet ha ido sin problemas.

La plataforma es súper fácil de usar y puedes modificar la suscripción en cualquier momento. Por lo que parece la comida está diseñada por nutricionistas con el objetivo de hacer los piensos muy digestivos.

El envío ha ido todo bien. Lo envían con correos refrigerado, la comida ha llegado perfectamente cada una dentro de sus sobres y sin perder la cadena de frío.

Para los que piensen que ES MUCHO DINERO en comparación con pienso seco decirles que nuestras mascotas son un miembro mas de la familia y que ellos también SE MERECEN ALIMENTARSE BIEN 😉

Llevo 4 meses usando dogfy y a pesar del precio merece la pena. Kira (8 años) se ha vuelto más activa y sus digestiones son mucho mejores. Roxy (3 años) es una perrita muy activa y el equipo de nutrición me ha ayudado a ajustar la nutrición, responde muy rápido y son muy atentos.

Llevamos ya un año (lo hizo este noviembre) dando alimentación natural de dogfy a nuestra bóxer, Heidi 🐶, y ha sido todo un descubrimiento. Al principio teníamos muchas dudas porque es muy delicada con las digestiones, y tiene alergia al pollo y otros componentes, pero desde que le damos dogfy (de ternera, pavo y salmón) es una pasada, le ENCANTA 🥰, lo come genial y le sienta muy bien. Las cacas le han mejorado mucho y tiene el pelo brillante. Y lo más importante, está sanísima.

Si alguien quiere probar o tiene dudas, con el código descuento ahorras -20% extra, que sumado al que tienen por el black friday te queda en un 70%!! Que hay que ahorrar 💶 y más en estas fechas, y además así salís de dudas, pero ya os digo que si probáis, os quedáis! 🐶🎉

Sin pedirlo te meten una subscripción. Contactas con ellos y no quieren solucionar nada. Mis perros no se comen su comida, y en ningún momento después de las pruebas te preguntan como ha ido. Un engaño en toda regla. Mucho marketing pero poca calidad como empresa y producto.

Quiero compartir mi mala experiencia con Dogfy, ya que considero que es importante que otros dueños de mascotas estén informados.

A nivel de marketing, me parece que la recomendación de 300 g de comida para cualquier raza de perro puede ser engañosa. Por ejemplo, mi prima tiene un schnauzer enano de 13 años, muy sedentario, y yo tengo un collie de un año y medio, muy activo. A pesar de las diferencias, ambos recibimos la misma recomendación de cantidad.

Después de 30 días de cambiar a Dogfy, (los primeros 15 fueron de adaptación), mi perra había perdido casi 3 kg, lo cual es peligroso en un animal de su tamaño. Al comunicarlo a Dogfy, me sugirieron aumentar la dosis a 600 g porque mi perra había perdido demasiado peso y eso le ayudaría a subir. Hice caso, pero aunque ganó 1 kg, se encontraba débil y empezó a tener problemas intestinales. Estuvimos como unos 4/5 meses con dogfy.

Llevé a mi perra al veterinario y terminó ingresada por una pancreatitis, posiblemente provocada por la comida. Después de semanas de visitas veterinarias, nos derivaron a una nutricionista para perros, quien nos comunicó que mi perra tenía raquitismo causado por esta alimentación y que urgentemente había que hacer un cambio para que subiera de peso.

Ha sido un proceso largo para que volviera a su peso y estado de salud, ahora está mejor que nunca. Por supuesto, dejamos de usar Dogfy y no lo recomendaría en absoluto. Tengan cuidado si consideran probar esta comida para sus mascotas, consulten con los veterinarios.

Desde el minuto 1 a mi perra le sentó mal la comida. Empezó con diarrea, aunque hice la transición como indican en sus instrucciones. Se lo comenté a la nutricionista y me dijo que insistiera. En unas horas empieza con vómitos también y la retiré. Todavía tengo en el congelador la mayoría de las raciones de prueba, que no le voy a dar, por supuesto.

Pero lo peor de todo es que en unos 10 días aproximadamente de la recepción del pedido de prueba, ya se habían cargado el siguiente pedido, ALEGANDO UNA SUSCRIPCIÓN QUE YO NUNCA HICE. Llamé a atención al cliente (cuyo número no se encuentra fácilmente en la web) y a pesar de que faltaban 2 días para el envío del pedido, no me quisieron devolver el dinero alegando que yo había aceptado sus condiciones.

Para más inri, el repartidor vino cuando no estábamos en casa, se rompió la cadena del frío y la comida se hechó a perder. He hecho una devolución del pedido.

En resumen: TODO MAL, no lo recomiendo PARA NADA

La comida es perfecta, a mi perra le encanta. Lo puedes pedir 1 vez al mes o 2 veces al mes sino tienes mucho espacio en el congelador. He visto a mi perra mucho mas alegre cuando llega la hora de comer, su pelaje es mucho mas suave y se la ve mas energetica. Te hacen descuento del 50% los primeros pedidos y si invitas a amigos te hacen un 20% de descuento extra.

Lo recomiendo sin ninguna duda!!!

Mi experiencia con Dogfy diet ha sido muy satisfactoria ,,tengo un cocker Spaniel macho de 5 años ,, ha tenido muchos problemas de digestión con diarreas y vómitos habituales..desde que descubrí dogfy diet con sus cuatro menús.llevó ya meses con estos menús y seguiré sin duda fiel a ellos , ya que a parte de erradicar todos los problemas digestivos los cuales han desaparecido tanto los problemas estomacales como las diarreas. Plas esta deseando que llegue la hora de su comida ..le vuelven loco sus 4 sabores (Pollo ,Pavo, Ternera y Salmón ),,estoy súper contento y Plas aún más..A parte si te vas de vacaciones y estas en otro domicilio y ciudad no hay ningún problema solo tienes que informar en la app donde quiere que lo envíen y alli lo recibes igual de puntual y en perfecto estado. El haber descubierto dogfy diet a parte de la comodidad que te lo lleven a casa y su sencilla preparación. Además de estos beneficios Plas está mucho más activo y con un pelaje dorado con un brillo precioso. Lo recomiendo a ojos cerrados para la buena salud y bienestar de vuestro perro a parte de la comodidad.

Un saludo para todos

Antonio Lorenzo

Hemos comprado una muestra de 25€ el pienso no le gustó al perro, ese no es el problema, a los quince días nos cobran 84€ y nos dicen que es porque no cancelamos la subscripción que nunca realizamos.

Nos la han cancelado pero eso ya es dinero perdido, es una estafa que según he leído se la han hecho a muchas personas, si no te das cuenta puede pasarte más meses…

Llevo 3 meses dando dogfy a mis 2 perritas (3 años y 8 años), es lo mejor que he podido hacer. La pequeña pasó de no querer comer ningún pienso y ser una tortura comer a ser la primera en ponerse en su comedero cuando ve dogfy. La mayor subía de peso, no jugaba, estaba siempre cansada y parece que ha rejuvenecido y está súper activa.

Mi experiencia con Dogfy diet ha sido muy satisfactoria ,,tengo un cocker Spaniel macho de 5 años ,, ha tenido muchos problemas de digestión con diarreas y vómitos habituales..desde que descubrí dogfy diet con sus cuatro menús.llevó ya meses con estos menús y seguiré sin duda fiel a ellos , ya que a parte de erradicar todos los problemas digestivos los cuales han desaparecido tanto los problemas estomacales como las diarreas. Plas esta deseando que llegue la hora de su comida ..le vuelven loco sus 4 sabores (Pollo ,Pavo, Ternera y Salmón ),,estoy súper contento y Plas aún más..A parte si te vas de vacaciones y estas en otro domicilio y ciudad no hay ningún problema solo tienes que informar en la app donde quiere que lo envíen y alli lo recibes igual de puntual y en perfecto estado. El haber descubierto dogfy diet a parte de la comodidad que te lo lleven a casa y su sencilla preparación. Además de estos beneficios Plas está mucho más activo y con un pelaje dorado con un brillo precioso. Lo recomiendo a ojos cerrados para la buena salud y bienestar de vuestro perro a parte de la comodidad.

Un saludo para todos

Antonio Lorenzo

Antes de nada, comentar que esta reseña se ha publicado en diversos portales y es verídica. Dudo mucho de algunos portales donde no están publicando las reseñar por un orden cronológico (tipo Trip Advisor), sino que están dando más importancia a las reseñas positivas, cuando en todas ellas el usuario ofrece su código promocional para beneficiarse de descuentos. Aquí va el texto de mi reseña:

El sistema que tienen de suscripción a partir del primer pedido de prueba que captan con generosos descuentos, es abusivo e ilógico hoy en día que existe tanta venta online y nadie obliga a nadie a tener que seguir comprando. Puesto que tener la suscripción no significa tener mejores precios en los futuros pedidos, ni ventajas competitivas respecto a otras empresas. Dicen que en cualquier momento se puede paralizar la siguiente entrega, pero yo opino al revés; si me interesa, programo pedido. Por defecto no quiero que se me genere ningún pedido automático.

Pero el motivo principal de mi queja es que sólo he estado 1 mes con Dogfy y he tenido muchísimos problemas con la comunicación, la atención al cliente y las entregas. Quise cancelar entrega al estar de vacaciones y todo fueron problemas por decidirlo 3 días antes de la supuesta entrega, ya no se podía cancelar, ni siquiera reprogramar para entregar otro día. Ésto me llevó a tener que pagar gastos de envío, aunque yo no recibiera la comida.

Una vez regreso de las vacaciones, se vuelve a programar una nueva entrega y para mi sorpresa, veo que la dirección de entrega es una dirección alternativa que propuse mientras yo estaba de vacaciones, y que de repente me doy cuenta que me la han asignado a mi área de cliente como domicilio habitual. Otra de mis sorpesas que que desde Atención al Cliente (siempre la misma persona) me dice que he sido yo quién ha cambiado la dirección en mi perfil de cliente, cuando eso era totalmente falso.

En resumidas cuentas, toda esta situación vivida en tan sólo 1 mes me ha obligado a cancelar por completo la suscripción.

Una pena por mi perrita, que lo único positivo que tengo que decir de Dogfy es que mi perrita ha recuperado el apetito y le encanta la comida.

Espero que en el futuro cambien su política de todo; no suscripciones, envíos contra pedidos y flexibilidad en la entrega (y ya sería de nota si se mejora la comunicación con Atención al Cliente). Fecha: 20/08/2024.

Llevo un mes con esta comida para mi perro un Westy de 3 años.

El perro no comía bien el pienso seco y decidimos probar este tipo de comida.

Al perro le encanta, la calidad parece buena y viene correctamente envasado, pero tal vez podría venir de tal forma cada paquete que se pudiera dosificar en dosis individuales o bien poder cerrar para un segundo uso, ya que en mi caso 1 paquete son 2 o 3 comidas.

Les escribí comentando que tenía una perrita que tras una recaída por leishmaniasis, había dejado de comer tras el tratamiento y se encontraba muy delgada sin apetito…había que conseguir que comiese algo y de calidad. Primeros dos días lo comía fenomenal,todo hay que decirlo…para mí el olor era malo, no me olía bien, pero bue o decidimos darle un voto de confianza ya que ella lo comía agusto…pues después de dos días empezó con diarrea…no podemos permitir que siga comiendola porque podemos perder al animal….quizás a otros perros les sie te bien, no lo sé, pero nuestra experiencia ha sido mala….hicimos una introducción muy suave del producto por si me dicen que quizás haya sido la transicion.

Otro tema, no había forma humana de cancelar la suscripción, me veía con cargos en cuenta indeseados…me lo soluciono una comercial que fue la que me Contacto por teléfono para venderme el producto. Espero que no me hagan cobros.

Mi perrita lleva 3 años con Dogfy Diet y le encanta, solo quiere esta comida, la recomiendo muchísimo, varios veterinarios me han dicho que es buena alimentación.

Mi perro está encantado, siempre se dejaba el pienso a medias y ahora devora la comida!! A parte tiene problemas de piel y la verdad es que le ha mejorado muchísimo. Lo recomiendo al 100%

Ejemplo de suscripción piramidal.

Se termina subiendo el precio, redondean gramaje de la comida del perro, por lo que puede modificar su peso. En mi caso, mis perros adelgazaron un montón.

Avisé de mi baja, el último envío no se pudo cancelar, siendo esto razonable. No obstante, los paquetes de 400 gr comenzaron a pesar 300 e incluso en ocasiones 200.

He estado suscrita 6 meses.

Cuando mimas a tu perro, lo haces de manera desinteresada y pienso que una empresa así debería revisar sus valores.

Mi experiencia con Dogfy diet ha sido muy satisfactoria ,,tengo un cocker Spaniel macho de 5 años ,, ha tenido muchos problemas de digestión con diarreas y vómitos habituales..desde que descubrí dogfy diet con sus cuatro menús.llevó ya meses con estos menús y seguiré sin duda fiel a ellos , ya que a parte de erradicar todos los problemas digestivos los cuales han desaparecido tanto los problemas estomacales como las diarreas. Plas esta deseando que llegue la hora de su comida ..le vuelven loco sus 4 sabores (Pollo ,Pavo, Ternera y Salmón ),,estoy súper contento y Plas aún más.. El haber descubierto dogfy diet a parte de la comodidad que te lo lleven a casa y su sencilla preparación. Además de estos beneficios Plas está mucho más activo y con un pelaje dorado con un brillo precioso. Lo recomiendo a ojos cerrados para la buena salud y bienestar de vuestro perro a parte de la comodidad.

Un saludo para todos

Antonio Lorenzo

Mi perro ha cambiado su alimentación de pienso a Dogfy Diet, pensando que de esta forma iba a comer calidad. Partimos de la base que le daba True Origins y le iba genial, pero esto al ser comida más «real» y servirse templada, lo vimos como una buena opción para que nuestra mascota tuviese una alimentación diferente.

Pues nada más lejos de la realidad, nuestro perro ha sufrido de estreñimiento severo, con sangre y mucosidad en las heces desde que se le hizo la transición a esta dieta. Las cacas pasaron a ser duras como una piedra y en pequeñas bolitas.

Nos hemos informado y es un problema común entre los perros que consumen Dogfy Diet, así que si realmente te importa tu perro, olvídate de esta alimentación. A saber qué llevará para que los pobres animales tengan una digestión tan mala. Es peligroso para su salud, dicho por el veterinario.

Espero que sean serios y no borren las reseñas así, ya que están jugando con la salud de los perros.

Desde que decidí dejar el pienso y empezar a dar Dogfy Diet a mi perrita todo ha ido a mejor: ha recuperado su peso ideal, tiene más energía… ¡Estoy súper contenta y lo estoy recomendando a todos mis amigos!

Bark dejó de comer pienso porque le aburría y estuve mirando opciones cuando me tomé con dogfy que hace comida cocinada, ya llevo dándosela 8 meses!!

Lo devora en segundos y noto que ha mejorado mucho su ánimo y está con más energía. Un acierto total!!

Mi perrita tenía mil problemas con el pienso, le sentaba mal y no tenía apetito. Ya no sabíamos que hacer… hasta que probamos dogfy y la verdad es que está ENCANTADA. Además, me hace tan feliz verla comer con tantas ganas. Sin duda, la mejor opción para alimentar a mi princesa.

Llevamos ya con Dogfy 2 años, desde que adoptamos a nuestro perrito y estamos encantados. Le encanta la comida y además le sienta de maravilla. Siempre que hemos tenido alguna duda, el equipo de nutricionistas nos ha atendido muy amablemente. Lo recomiendo 100%.

Mi perro tenía problemas de digestión bastante graves. Al cambiar su pienso por Dogfy Diet, se siente muchísimo mejor. ¡Lo veo también en sus heces, y le encanta la comida! Recomiendo 100%

Llevo ya casi 2 años con Dogfy Diet y es que no la cambio por nada! A mi perro le encanta, es muy feliz a la hora de comer y su pelo lo tiene brillante.

Pues mi perra ha estado con intestino inflamado … Y bueno si fuese solo ella pero 2 perros más de mis amigas que están con la misma comida les ha pasado igual.. casualidad ?

Llevaba más de 2 años comprando aquí y esto es una vergüenza, mi perra esta ingresada ahora mismo en el veterinario por la comida, ya que viene en mal estado por ejemplo desconjelada y debido a esto tenemos que volver a conjelarla y esto causa bacterias.

Aparte de esto, fastidia el estomago del animal haciendo que digiera mal y que cague sangre o otras substancias.

No recomiendo para nada comprar en este lugar y si pudiera le pondría -0 estrellas.

Espero que esta reseña no la quiten de la web y que ayude a mas familias a no comprar aquí.

Gracias.

Mi perro ha cambiado muchísimo desde que dejó de comer pienso, sus cacas son pequeñas y perfectas antes siempre sueltas el pelo se le ha puesto muy brillante y tiene 11 años, aparte decir que mi perro adora su comida le encanta y echa un olor increíble . Para mi todo un descubrimiento

Experiencia pésima con Dogfy Diet tras los 14 días de prueba

1) El pedido llegó descongelado a mi casa en el día previsto ( igual le pasó a una amiga cuando me lo envió a mi dirección, y por lo visto le ha pasado más veces)

2) De los 4 sabores, a mi perro solo le gustan 2

3) Las cacas se volvieron tan duras que me preocupé, y al preguntar a mi veterinario me dijo que ya habían llevado a dos perros a consulta por eso. Se les hizo un tapón.

4) El viernes me mandan un mensaje diciendo que tenía hasta las 17h del sábado para hacer cambios ( finalización de los 14 días de prueba) y mi sorpresa fue que solo podía hacer ciertos cambios, pero no darme de baja. Busqué en internet cómo hacerlo, pero a mí no me aparecía lo que decían. Su servicio de atención al cliente no estaba operativo hasta el lunes. Les escribí un correo explicándole todo, que no encontraba dónde darme de baja, y los motivos por los que no quería seguir después del periodo de prueba. Bueno, pues hoy ( lunes 29/04/2024) me escriben que ya no pueden anular el pedido ( yo les escribí el correo el viernes 26 e incluso a fecha de hoy, no han cobrado el importe) , que me lo traerán el martes, pero que ya me han pausado la suscripción

De vergüenza

Los menús geniales, a nuestros perros les han encantado, los snacks también están bien, lo que se hace en falta es algunos otros productos como suplementos, complementos, snacks deshidratados, y por qué no, quizá algo de merchandising.

Probamos Dogfy diet y fantástico. La prueba al -50% ideal y el producto es super bueno.

Total satisfacción, llevo 6 meses comprando la comida cocinada de Dogfy a mis perros y no puedo estar más contento. Antes comían pienso y la diferencia es abismal.

No terminaba de convencerme en contratar la suscripción porque había leído algunas opiniones negativas de Dogfy diet, pero como el periodo de prueba estaba a mitad de precio me animé a probar. Sin duda es un alimento 🔝. Gracias por la review.

Encontré esta review de casualidad y me decidí a probar Dogfy diet, el cupón descuento funcionó perfectamente y me he ahorrado un 50% en el primer pedido. A Rufo le ha encantado, de momento muy satisfecho.